FAQ

FRAGEN ZU IHREM EINKAUF BEI GANZBECK? HIER FINDEN SIE DIE WICHTIGSTEN ANTWORTEN.

WO KANN ICH, WENN ICH ZU GANZBECK WILL, PARKEN?
Am Stadtplatz von Neuötting – also direkt vor unseren Geschäften – stehen ca. 370 Parkplätze kostenlos zur Verfügung. Achtung Kurzparkzone: Bitte die Parkscheibe nicht vergessen, dann können Sie 2 Stunden lang kostenlos parken. Wenn Sie ausgiebiger shoppen wollen, dann bieten Ihnen die in unmittelbarer Nähe gelegenen Tiefgaragen am Klösterl und am Sebastianiplatz, weitere 200 gebührenfreie Parkplätze.

MIT WELCHEN ZAHLUNGSMITTELN KANN ICH BEZAHLEN?
Wir akzeptieren neben dem Euro und der EC-Karte auch die gängigen Kreditkarten wie Visa und Eurocard.

KANN ICH DIE BEI GANZBECK GEKAUFTE BEKLEIDUNG AUCH ÄNDERN LASSEN, WENN SIE NICHT ZU 100% PASST?
Selbstverständlich! Unsere Schneiderinnen, passen jedes Kleidungsstück individuell an und garantieren somit ein perfektes Auftreten. Bitte wenden Sie sich hierzu an die Mitarbeiter der Abteilung.

ICH HABE BEI GANZBECK ETWAS VERGESSEN ODER VERLOREN?
Kein Problem, wir bewahren Fundsachen im EG an der Hauptkasse auf.

WAS MUSS ICH BEI EINEM UMTAUSCH BEACHTEN?
Sie haben sich in der Größe vertan oder sind mit Ihrem Einkauf nicht zu 100 Prozent zufrieden? Dann haben die Möglichkeit gegen Vorlage unseres Kassenbons und unserer Ware im unversehrten und ungetragenen Zustand Ihren Einkauf innerhalb von 2 Wochen zurückzugeben. Sie erhalten entweder eine Gutschrift, den Kaufbetrag zurück oder das passende Kleidungsstück. Reduzierte Ware, Schmuck und Abendmode ist vom Umtausch leider ausgeschlossen. Sprechen Sie unsere Mitarbeiterinnen an, die helfen Ihnen gerne weiter.

KANN ICH BEI GANZBECK ETWAS ZURÜCKLEGEN LASSEN?
Sie haben die Möglichkeit sich in alle Abteilungen und Filialen unsere Ware für drei Tage kostenlos reservieren zu lassen. Bitte sprechen sie dazu unsere Mitarbeiter an.

KANN ICH MIR BESTELLTE ODER GEÄNDERTE WARE AUCH ZUSCHICKEN LASSEN?
Sie können sich, wenn Sie Inhaber der GANZBECK Vorzugskarte sind die Ware auch kostenlos zuschicken lassen.

GIBT ES BEI GANZBECK AUCH GESCHENKGUTSCHEINE?
Sie können bei uns an jeder Kasse Geschenkgutscheine im Wert Ihrer Wahl kaufen. Natürlich können Sie diese auch online bestellen. Bitte klicken Sie hier.

KANN ICH EINEN ARTIKEL BESTELLEN, DER MOMENTAN IM SORTIMENT VERGRIFFEN IST?
Sollte Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar sein, haben die Möglichkeit über unsere Lieferanten oder unsere Filialen, Artikel speziell für Sie zu organisieren. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter unserer Abteilungen.

TAX FREE SHOPPING?
Tax Free Worldwide: Als Nicht-EU-Bürger können Sie sich bei der Ausreise die Mehrwertsteuer für Ihre Einkäufe rückerstatten lassen. Die nötigen Formulare bekommen Sie an jeder Kasse.